रद्द करणे व परतावा धोरण (Cancellation & Refund Policy

रद्द करणे व परतावा धोरण (Cancellation & Refund Policy)

ऑर्डर रद्द करण्याचे धोरण

ग्राहकाने ऑर्डर दिल्यानंतर ती प्रक्रिया (Processing) किंवा पाठविण्यापूर्वी (Dispatch) रद्द करता येईल. एकदा ऑर्डर पाठविल्यानंतर ती रद्द करता येणार नाही.

ऑर्डर रद्द करण्यासाठी कृपया आपल्या ऑर्डर क्रमांकासह आमच्या ग्राहक सेवा विभागाशी त्वरित संपर्क साधा.

परतावा (Refund) मिळण्याच्या अटी

खालील परिस्थितीत परतावा किंवा बदल (Replacement) दिला जाऊ शकतो:

चुकीचे उत्पादन प्राप्त झाल्यास.

उत्पादन वाहतुकीदरम्यान खराब किंवा नुकसानग्रस्त अवस्थेत मिळाल्यास.

आमच्या चुकीमुळे ऑर्डर पूर्णपणे चुकीची पाठविल्यास.

परतावा मिळण्यासाठी उत्पादन न वापरलेले, मूळ पॅकिंगमध्ये आणि बिलासह असणे आवश्यक आहे.

परतावा लागू न होणाऱ्या बाबी

खालील परिस्थितीत परतावा दिला जाणार नाही:

उघडलेले किंवा वापरलेले जीवामृत उत्पादन.

मूळ पॅकिंगशिवाय परत केलेले उत्पादन.

विशेष सवलत, ऑफर किंवा क्लिअरन्स सेलमध्ये खरेदी केलेले उत्पादन.

ग्राहकाच्या चुकीमुळे ऑर्डर दिली असल्यास.

उत्पादन परत करण्याची प्रक्रिया

उत्पादन मिळाल्यानंतर 48 तासांच्या आत आमच्या ग्राहक सेवा विभागाशी संपर्क साधावा. तक्रार मंजूर झाल्यानंतर उत्पादन परत पाठविण्याच्या सूचना दिल्या जातील.

आमच्या चुकीमुळे परतावा असल्यास परतीचा वाहतूक खर्च आम्ही उचलू. अन्यथा तो ग्राहकाने भरावा लागेल.

परतावा प्रक्रिया

परत आलेल्या उत्पादनाची तपासणी झाल्यानंतर परतावा मंजूर किंवा नाकारल्याची माहिती ग्राहकाला दिली जाईल.

परतावा मंजूर झाल्यास, रक्कम ग्राहकाने वापरलेल्या मूळ पेमेंट पद्धतीद्वारे 5 ते 10 कामकाजाच्या दिवसांत परत करण्यात येईल.

परतावा उशिरा मिळाल्यास

जर ठरलेल्या कालावधीत परतावा मिळाला नसेल तर:

आपल्या बँक खात्याची तपासणी करा.

संबंधित पेमेंट सेवा प्रदात्याशी संपर्क साधा.

त्यानंतर आमच्या ग्राहक सेवा विभागाशी संपर्क साधा.

संपर्क:

रद्द करणे किंवा परताव्याबाबत कोणताही प्रश्न असल्यास कृपया आमच्याशी संपर्क साधा.

मल्लिकार्जुन जीवामृत

ई-मेल: mallikarjunjeevamrut@gmail.com

Contact -7350283187